Die Anreise – ein Kinderspiel

Lieber Gast / liebe Gäste

Hier finden Sie alle Informationen, die Sie für Ihre Anreise bei uns benötigen:

Bezahlung:

  • Die Bezahlung erfolgt bei Anreise mittels EC-, MAESTRO-, VISA- oder MASTERCARD (jeweils mit PIN). Andere Karten, Barzahlungen und Kostenübernahmeerklärungen können nicht verarbeitet werden.
  • Auf Wunsch rechnen wir Ihre Buchung auch per Vorkasse ab – schreiben Sie uns dazu einfach eine Nachricht an info@motel-espenhof.de. Bitte beachten Sie, dass per Vorkasse abgerechnete Buchungen nicht mehr kostenfrei änderbar oder stornierbar sind; es gelten die Stornierungsbedingungen unserer AGB.

An- und Abreise:

  • Unsere Zimmer stehen unseren Gästen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
  • Wir bitten um ein Check-Out bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Die Schlüsselkarte verliert zu dieser Uhrzeit die Gültigkeit und kann bei Abreise einfach im Zimmer hinterlassen werden.

Ihre Reservierung enthält unter anderem:

  • Freies WLAN – die Zugangsdaten finden Sie auf dem Tisch im Zimmer.
  • Einen PKW-Stellplatz. Unser Gelände ist auf PKW ausgelegt – für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen oder länger als ein Kleintransporter reicht die Einfahrt leider nicht aus. LKW und Reisebusse parken bequem auf dem benachbarten Autohof (dort kostenpflichtig).

Hinweise zum Einchecken:

  • Das Check In erfolgt an einem Automaten („Hotelomat“), welcher auch die Schlüsselkarte für die Zimmer und die Zufahrtschranke zum Parkplatz erstellt.
  • Zugang zu diesem Check In-Automaten verschafft man sich wie bei einem Bankfoyer mit einer Zahlungskarte.
  • Eine Kurzanleitung für den Check-In Prozess finden Sie unten.

Sonstiges:

  • Unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer
  • Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt
  • Verlorener Schlüssel: Sie haben sich ausgesperrt? Bitte kontaktieren Sie uns über den Notfallkontakt, welcher im Check-In-Bereich zu finden ist.
  • Möchten Sie als Motel-Gast Besuch empfangen, bitten wir Sie freundlich, dies vorab kurz mit uns abzustimmen.
  • Das gesamte Motel-Gelände ist videoüberwacht.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen jetzt schon eine gute Anreise und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause.

Ihr Team vom Motel Espenhof

Kurzanleitung für den Hotelomaten:

  1. Wahl der Sprache
  2. Button „Ankunft mit Reservierung“
  3. Drücken des Buttons Online-Buchungsnummer“ oder „Nachname des Buchers“
  4. Eingabe der entsprechenden Daten, so wie in der Reservierungsbestätigung geschrieben – Bestätigung mit „OK“
  5. EC-/Kreditkarte einschieben, PIN eingeben, mit „OK“ bestätigen
  6. Kontrolle des Adressfeldes und mit „OK“ bestätigen
  7. Unterschreiben des Meldescheins auf dem Touchscreen
  8. Warten: Die weiße Schlüsselkarte und der Zahlungsbeleg, auf dem die Zimmernummer steht, werden erstellt.

Sofern mehrere Zimmer reserviert wurden, wiederholen Sie die Schritte 1-9 entsprechend. Falls der Durchlauf der Schritte 1-9 länger als 5 Minuten dauert, erfolgt ein Time-Out durch den Hotelomat. Bitte beginnen Sie den Vorgang dann erneut.