Lieber Gast/ liebe Gäste,

 

hier finden Sie alle Informationen, die Sie für Ihre Anreise bei uns benötigen:

 

Aktuelles:
• Bitte beachten Sie die geltenden CORONA-Schutz-Vorschriften für den Kreis Steinfurt.
• Detaillierte Informationen finden Sie hierzu auf der Startseite.

Bezahlung:
• Die Bezahlung erfolgt bei Anreise mittels EC-, MAESTRO-, VISA- oder MASTERCARD (jeweils mit PIN). Barzahlungen und andere Karten können nicht verarbeitet werden.
• Nach Absprache kann gegen eine Gebühr von 20 € auch per Vorkasse bezahlt werden. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Nachricht. Buchungen per Vorkasse sind nicht mehr kostenfrei änderbar oder stornierbar.

An- und Abreise:
• Unsere Zimmer stehen unseren Gästen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
• Wir bitten um ein Check-Out bis 10:00 Uhr am Abreisetag. Die Schlüsselkarte verliert zu dieser Uhrzeit die Gültigkeit und kann bei Abreise einfach im Zimmer hinterlassen werden.

Ihre Reservierung enthält unter anderem:
• Freies WLAN – die Zugangsdaten finden Sie auf dem Tisch im Zimmer.
• Einen PKW-Stellplatz. Die Zufahrt des Motel-Geländes ist für Fahrzeuge über 3,5 Tonnen oder solche, die länger als ein Kleintransporter sind, untersagt. LKW's können (kostenpflichtig) auf dem benachbarten Autohof abgestellt werden.

Hinweise zum Einchecken:
• Das Check In erfolgt an einem Automaten („Hotelomat“), welcher auch die Schlüsselkarte für die Zimmer und die Zufahrtschranke zum Parkplatz erstellt.
• Zugang zu diesem Check In-Automaten verschafft man sich wie bei einem Bankfoyer mit einer Zahlungskarte.
• Eine Kurzanleitung für den Check-In Prozess finden Sie unten.

Sonstiges:
• Verlorener Schlüssel: Sie haben sich ausgesperrt? Bitte kontaktieren Sie uns über den Notfallkontakt, welcher im Check-In-Bereich zu finden ist.
• Das gesamte Motel-Gelände ist videoüberwacht.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen jetzt schon eine gute Anreise und einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause.
                                                          Ihr Team vom Motel Espenhof

 

Kurzanleitung für den Hotelomaten:
1. Wahl der Sprache
2. Bestätigung der Coronaschutz-Vorschriften
3. Button „Ankunft mit Reservierung“
4. Drücken des Buttons Online-Buchungsnummer“ oder  „Nachname des Buchers“
5. Eingabe der entsprechenden Daten, so wie in der Reservierungsbestätigung geschrieben - Bestätigung mit „OK“
6. EC-/Kreditkarte einschieben, PIN eingeben, mit „OK“ bestätigen
7. Kontrolle des Adressfeldes und mit „OK“ bestätigen
8. Unterschreiben des Meldescheins auf dem Touchscreen
9. Warten: Die weiße Schlüsselkarte und der Zahlungsbeleg, auf dem die Zimmernummer steht, werden erstellt.

Sofern mehrere Zimmer reserviert wurden, wiederholen Sie die Schritte 1-9 entsprechend.
Falls der Durchlauf der Schritte 1-9 länger als 5 Minuten dauert, erfolgt ein Time-Out durch den Hotelomat. Bitte beginnen Sie den Vorgang dann erneut.